Евгения
Здравствуйте)
Благодарим вас за отзыв
По поводу отличия шариков от фото - такое замечание у нас впервые за долгие годы работы, цветопередача на всех фотографиях товаров отличная и в реальности шарики, как правило, выглядят также
Шар с перьями не дожил до вечера, но по какой причине? Если же шарик сдулся - это гарантийный случай и в таких ситуациях необходимо обратиться к нам для решения данного вопроса. Если, например, с шариком активно играли и он лопнул, такое может быть, это не является гарантийным случаем, так как в наших рекомендациях указаны все правила эксплуатации шаров.
По поводу нашей акции с шариками в подарок - наш менеджер, согласно условиям, уточнил у вас, что вы выбираете: фигурку или два шарика с конфетти в подарок, вы выбрали последнее и шарики с конфетти были добавлены в вашу композицию
С нашей стороны все условия были соблюдены, пожалуйста, если у вас происходит ситуация, где шарики падают раньше гарантийного срока, сразу же пишите или звоните нам (вам ответят в рабочее время) , чтобы мы могли урегулировать этот момент, так как у нас нет возможности знать, как ведут себя шарики у вас дома
Oksik Ivanova
Oksik Ivanova
Наталья Ф
Напишите отзыв о нашей работе